三思软件许可及用户协议

导言

欢迎您使用“三思”服务

为使用“三思”服务,您应当阅读并遵守《三思软件许可及用户协议》(以下简称“本协议”)。请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容,特别是免除或限制责任的相应条款、用户行为规范、未成年人条款、争议解决与管辖条款等,并选择接受或不接受。上述条款可能以加粗、下划线等形式提示您注意。

除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权使用三思服务(以下简称“本服务”)。您对本服务的注册、登录、查看、发布、充值、订阅或其他使用行为,即视为您已阅读、理解并同意本协议及其引用文件(包括隐私政策及各专项协议/规则)的约束。

若您不同意本协议,请立即停止使用本服务。

一、协议的范围

1.1 协议适用主体范围

本协议是您与三思相关主体之间就您使用本服务所订立的协议。

  • “三思/我们”:指北京辰辰火火科技有限公司及其关联公司
  • “三思软件/本平台/本服务”:指由我们开发并运营的以生活、易经、心理等内容为主的交流类软件及其相关功能与服务(包括但不限于移动客户端、网页、H5、API或未来新增形态)。
  • “用户/您”:指使用本服务的自然人;如您以法人或非法人组织名义使用本服务,您应确保实际操作人员已获充分授权且受本协议约束。
  • “法律”:指中华人民共和国宪法、法律、行政法规、地方性法规、部门规章及其他对本平台可适用的规范性文件。

您理解并同意:如本服务中存在由不同主体分别提供的独立服务(例如由第三方提供的支付、登录、内容分发等),则由对应主体分别承担其法定/约定义务,我们会在法律允许范围内就服务边界作提示。

1.2 协议关系及冲突条款

本协议内容同时包括我们已经发布及后续可能不断发布的与本服务相关的规则、公告、产品说明、专项协议等(统称“规则”),包括但不限于:

  • 《三思隐私政策》;
  • 《三思充值服务协议》;
  • 《三思会员协议》;
  • 针对特定功能/活动发布的规则,包括但不限于自动兑换规则、许愿功能规则、隐私档案码使用规则、主题活动规则、内容发布规范、社区公约等。

上述规则一经发布即为本协议不可分割的组成部分,您同样应当遵守。如规则与本协议不一致,以规则对特定事项的约定为准;如仍冲突,以对您权益保护更充分且合法有效的条款为准。

1.3 协议的更新

我们有权基于法律法规、行业政策、产品形态或运营需要对本协议进行更新。更新后的协议将通过站内信、公告、弹窗或其他合理方式提示您查阅,并自公示期满/指定生效日起生效。若更新内容属于实质性重大变更(包括但不限于服务模式、收费标准、用户权利义务核心条款、个人信息处理规则等的重大调整),我们将通过更显著的方式(如系统弹窗)提示您,并给予您是否继续使用服务的选择权。

如您在该等通知后明确同意或继续使用本服务,则视为接受更新后的协议;若您不接受,应立即停止使用本服务并可按本协议约定申请注销帐号。

二、关于本服务

2.1 本服务内容

本服务可能包括但不限于内容浏览、交流互动、内容发布、许愿展示、解读/咨询相关服务、会员服务、虚拟权益兑换、自动兑换、隐私档案码添加档案、关系分析、旺我值/共鸣值等互动或记录功能,以及可能包含的生成式人工智能相关能力。具体功能、展示方式、使用条件、消耗规则及限制,以产品页面展示及相关规则为准。

2.2 本服务的形式与软件装载

您使用本服务需要下载、安装、登录或访问三思软件及相关服务载体。您仅可为访问或使用本服务之目的而使用这些软件及服务。

2.2.1 您可以通过各大官方应用市场下载本软件,本软件在不同应用市场的名称可能不同;但是,不管名称为何,请您认准本软件的开发方和运营方为我们或我们的授权方,当您从未经我们授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同或近似的软件时,我们无法保证该软件能够正常运行,您应当自行承担因此造成的损失。

2.2.2 一般情况下,您可以免费获取本软件,但是,您通过网络下载并使用本软件时将产生流量费用,该费用由网络运营商收取,需要您自行承担。

2.2.3 一般情况下,我们为不同的终端设备提供了不同的软件,您可以根据您的终端设备自行选择对应的软件进行下载和安装。您应当按照终端设备的指引和步骤完成安装,当您下载的软件版本与您的终端设备不匹配或您未按照指引和步骤完成操作时,您可能会安装失败,您应当自行承担因此造成的损失。当您在安装过程中出现障碍时,您可以通过联系客服邮箱sansi123@chenchenhuohuo.com的方式来获得我们的帮助。

2.2.4 当您不需要使用本软件或您需要重新安装本软件时,您可以在您的终端设备中随时卸载本软件,但是卸载本软件的行为并不意味着您在本软件下的帐号被注销,若您需要注销您在本软件下的帐号,请您依据本协议第三条的相关内容进行操作。

2.2.5 为了改善您的使用体验,提高我们的服务质量,我们可能不经向您特别通知而对软件进行更新。为了保证软件及服务的安全性和功能的一致性,当本软件更新时,旧版本的软件可能无法使用,请您及时更新最新版本的软件。

2.3 软件许可

我们授予您一项个人的、不可转让、非排他性的许可,使您得以在单一台终端设备上以非商业目的安装、使用、显示、运行本软件。除本协议明示授权外的其他一切权利仍由我们保留,您行使该等权利须另行取得我们书面许可。

我们有权基于运营安排对本服务进行商业化(包括但不限于对部分功能进行推广合作等),并将按隐私政策保护您的个人信息;您亦可在可用范围内通过设置选择屏蔽/拒绝接收相关推广信息。

三、用户个人信息保护

3.1 个人信息保护原则与隐私政策的适用

保护用户个人信息是我们的基本原则。我们将按照本协议及《三思隐私政策》的规定收集、使用、储存、共享、转让、公开披露与保护您的个人信息。

如本协议未约定或与隐私政策对个人信息保护的约定存在冲突,以《三思隐私政策》为准。

3.2 必要信息与系统权限

您在注册帐号或使用本服务过程中,可能需要提供必要信息或授权必要系统权限,例如:

  • 为完成帐号注册、登录与身份识别,可能需要您提供手机号、实名信息等;
  • 为保障服务稳定性与安全风控,可能需要获取设备标识符、日志信息等;
  • 为实现拍摄/上传/保存等功能,可能需要相机、相册/文件读写等权限。

您可以在设备系统中关闭相应权限。关闭后,本服务可能无法提供与该权限对应的功能,但不影响其他功能使用(法律法规或服务必需场景除外)。

3.3 真实、准确、完整

若法律法规或监管要求需要您提供真实身份信息,您必须保证所提供信息真实、准确、完整、有效。若信息不完整或不准确,您可能无法使用本服务或在使用过程中受到限制;由此造成的后果由您自行承担。

四、主权利义务条款

4.1 帐号使用规范

4.1.1 您使用本服务前应注册三思帐号,并依法律法规要求完成实名注册/绑定。原则上,一个自然人或法人/非法人组织可注册一个帐号;一个帐号可关联一个手机号或第三方账号(如微信、QQ等),关联账号的实名信息应一致且为申请注册人本人信息。

4.1.2 三思帐号所有权归我们所有;您完成注册后获得帐号使用权,该使用权仅属于初始申请注册人。初始注册人不得赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用;非初始注册人不得以受赠、继承、承租、受让等方式使用帐号。

4.1.3 您应妥善保管帐号与密码/验证码等信息,并对帐号下行为承担法律责任。疑似被盗用请立即通知我们。为保护安全,我们可对异常登录进行监测并对部分/全部功能采取限制措施,并可能要求您进行辅助认证(如申诉、身份核验、冻结/解冻等)。

4.1.4 为维护平台环境与用户财产安全,我们可依规则对帐号进行信用评价;评分过低可能导致功能受限。

4.1.5 具体操作使用人应为自然人;不允许使用注册机或类似自动化方式注册账户。

4.1.6 若您长期不登录帐号,我们有权回收/注销该帐号以避免资源浪费;由此带来的损失由您自行承担。

4.1.7 我们可基于实际情况决定单个用户数据的最长存储期限与最大存储空间。建议您定期备份。若您主动注销帐号或服务终止,我们无法向您返还或提供数据,并将在合理期限内删除您的个人信息及产生的数据或进行匿名化处理(法律法规要求留存的除外)。

4.2 用户注意事项

4.2.1 您理解并同意,平台内的解读、分析、建议、报告以及可能由算法或AI结合用户输入生成的内容仅供娱乐与自我探索参考,不构成对您作出决策的承诺或保证,不构成任何现实决策、医疗、法律或投资建议。我们将努力提高内容的准确性,但您理解并确认,您应基于自身独立判断做出决定,并自行承担据此决定产生的后果。若因平台故意或重大过失导致内容存在重大、明显错误,并因此直接造成您财产损失的,我们将在法律允许的范围内承担相应责任。

4.2.2 我们提供的部分解读信息可能基于位置、时间、天体运行等信息与算法计算得出,受理论与算法限制,存在误差或变化的可能。本服务不构成任何形式的投资、医疗、法律、心理治疗或其他专业建议,亦不构成结果保证。

4.2.3 若本服务包含生成式人工智能、深度合成或类似算法生成能力,相关内容可能由人工智能模型根据您的输入、历史上下文、算法规则及其他相关信息自动生成或辅助生成。该等内容可能存在”幻觉”、错误、遗漏、不准确、不完整或与客观事实不一致的情形。我们不对 AI 生成内容或深度合成内容的准确性、完整性、实时性、功能性、适用性作绝对保证;相关内容不代表我们的立场或观点,也不构成任何现实决策、医疗、法律、心理治疗、投资理财或其他专业建议。

为保障用户知情权、维护内容生态安全,并符合相关法律法规及监管要求,我们将在适用场景下对 AI 生成内容、AI 辅助生成内容或深度合成内容添加标识。标识方式可能包括显式标识和隐式标识:

(1)显式标识:指以文字、图标、标签、提示语、弹窗、页面说明等用户可明显感知的方式,对相关内容进行提示,例如”AI 生成””AI 辅助生成””深度合成内容””由人工智能生成,仅供参考”等;

(2)隐式标识:指在不明显影响用户正常使用和内容展示效果的前提下,通过技术方式在生成内容、文件信息、元数据、数字水印、内容特征或其他可识别信息中添加标识,用于识别内容来源、生成属性、传播追溯、安全审核及合规管理。

您不得删除、篡改、伪造、隐匿、遮挡或以其他方式规避、破坏我们依法添加的 AI 生成内容标识、深度合成内容标识或相关技术标识;不得利用本服务生成、发布、传播可能误导公众、侵害他人合法权益、扰乱社会秩序或违反法律法规、公序良俗的内容。

您理解并确认,您应基于自身独立判断使用 AI 生成内容或深度合成内容,并自行承担据此作出判断、选择或行为所产生的后果。

4.2.4 您保证在本服务中上传、发布、传播或存储的内容均为您原创或已取得合法授权,且不侵犯任何第三方合法权益;否则责任由您自行承担。

4.2.5 如您在使用咨询/互动服务过程中出现突发状况(包括但不限于自伤、自杀风险等),我们可能采取必要措施(例如中止服务、提示求助等);相关损失后果由您自行承担。

4.2.6 当您使用许愿功能时,您可以基于自己的问题写下小愿望并选择公开展示。公开展示后,平台仅向其他用户展示您的问题内容和小愿望内容,不主动展示您的昵称、头像、手机号、生辰信息、档案信息等可识别用户身份的信息。但为实现内容展示、内容安全审核、投诉举报处理、删除管理及履行法律法规要求,我们可能会在后台保存必要的发布记录及账号关联信息。您应确保您发布的问题和小愿望内容真实、合法、文明,不得发布违法违规、侵犯他人隐私或合法权益、包含他人个人信息、诱导骚扰、低俗不良、封建迷信违法内容或其他违反平台规则的内容。您理解并同意,我们有权依据法律法规、本协议及平台规则对相关内容进行审核、屏蔽、删除或采取其他必要处理措施。

4.2.7 当您使用隐私档案码功能时,可以通过他人主动提供或授权使用的隐私档案码添加他人档案。通过隐私档案码添加的档案,在您的界面中通常仅展示该档案的昵称和日主形象,并仅用于找贵人、简要关系分析、旺我值收集及平台实际提供的相关功能。除非对方另行授权或产品页面另有明确提示,我们不会向您展示该档案的生日、出生地、完整生辰信息或其他详细档案信息。您承诺不会通过破解、撞库、抓取、诱导、买卖、共享、未经授权传播等不正当方式获取、使用、披露他人的隐私档案码或档案信息;不得利用隐私档案码功能骚扰他人、侵犯他人隐私或从事其他违法违规行为。如您违反上述约定,我们有权限制您使用相关功能,并按照本协议及平台规则进行处理。

4.3 第三方服务

4.3.1 您在使用第三方服务(如第三方登录、支付渠道、内容分发/存储、第三方链接等)时,除遵守本协议外,还应遵守第三方的服务协议、隐私政策与提示。

4.3.2 第三方服务由第三方独立提供,我们不对第三方服务的安全性、准确性、有效性作担保。您与第三方产生争议的,应与第三方协商解决;我们将在法律规定范围内提供必要协助。

4.3.3 您理解并同意,我们有权将本服务作进一步商业化安排(包括对部分功能进行推广合作等)。

4.4 增值服务

4.4.1 本服务可能包含解读次数、问事次数、AI语音时长、会员等付费增值服务。具体以页面展示为准。

4.4.2 关于充值、虚拟权益使用、有效期、退款限制、未成年人充值限制等事项,以《三思充值服务协议》《三思会员协议》及页面规则为准;与本协议不一致的,以专项协议/规则优先。

4.4.3 虚拟权益通常不支持兑换为人民币或其他货币;除法律法规另有规定外,支付完成后不支持转让与退款(以专项协议/规则为准)。

4.4.4 为提升使用体验,我们可能向您提供自动兑换功能。当您在兑换相关资产或服务次数时,勾选“下次不再弹窗提醒,如意币充足时自动使用如意币兑换相应次数”或其他具有同等含义的选项,即视为您授权我们在满足页面展示的兑换条件时,按照对应资产的兑换规则,在您的如意币余额充足时自动使用如意币为您兑换相应资产或服务次数。您可以通过【设置—自动兑换管理】查看、管理或关闭不同资产的自动兑换设置。您关闭自动兑换后,该关闭操作不影响关闭前已经完成的兑换行为。若您的如意币余额不足、兑换规则发生变化、相关资产下架或出现风控、系统异常等情况,自动兑换可能无法完成,我们也可能再次通过页面提示、弹窗或其他合理方式提醒您确认。自动兑换所涉及的如意币、资产、服务次数等虚拟权益,适用本协议、《三思充值服务协议》及页面展示规则。除法律法规另有规定或平台规则另有说明外,已完成兑换的虚拟权益通常不支持撤销、转让、折现或退款。

4.5 投诉、举报与反馈

当您发现平台内存在违规行为或侵犯您合法权益时,可通过以下方式投诉、举报或反馈:

  • 【三思软件-设置-企业微信客服】,进行咨询我们的企业微信客服来解决问题。
  • 【三思软件-设置-问题反馈】,按照问题反馈的格式;
  • 客服邮箱:sansi123@chenchenhuohuo.com

我们将在收到后15日内对相关内容进行核实。为提高核实效率,我们可能要求您提供相应证据;证据不足可能影响处理结果。

4.6 未成年人保护

4.6.1 根据相关法律法规的规定,本平台不适合14周岁以下的儿童使用,若你是14周岁以下的儿童,我们将谢绝为你提供服务,请你在监护人的陪同下,选择适合你使用的应用。

4.6.2 若您大于14周岁但未满18周岁,请在法定监护人陪同下阅读并充分理解本协议,并在征得监护人同意后使用本服务,否则我们将限制其使用部分付费服务及连续使用时长。

4.6.3 监护人应对被监护人在本平台期间的全部行为依法承担相应责任。监护人如发现被监护人使用本服务,可通过邮箱 sansi123@chenchenhuohuo.com 反馈处理。

五、用户行为规范

5.1 禁止发布与传播的内容

您不得利用本服务制作、上传、复制、发布、传送、传播或转载任何违反法律法规、危害网络生态、侵害他人合法权益或干扰平台正常运营的内容,包括但不限于:

(1)反对宪法所确定的基本原则的;

(2)危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的;

(3)损害国家荣誉和利益的;

(4)歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,侵害英雄烈士合法权益的;

(5)宣扬恐怖主义、极端主义的;

(6)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(7)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(8)散布谣言,扰乱社会秩序、破坏社会稳定的;

(9)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪的;

(10)侮辱或诽谤他人、侵害他人名誉、隐私及其他合法权益的;

(11)使用夸张标题且内容与标题严重不符的;

(12)炒作绯闻、丑闻、劣迹等的;

(13)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;

(14)带有性暗示、性挑逗等易引发性联想的;

(15)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的;

(16)煽动人群歧视、地域歧视等歧视性内容的;

(17)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的;

(18)明显偏激或明显诱导生成违法不良信息的问题/内容;

(19)在许愿、问题发布、评论、互动或其他公开场景中,未经他人同意披露他人姓名、手机号、微信号、住址、生辰信息、隐私档案码、聊天记录、照片或其他个人信息、隐私信息的;

(20)其他违反法律法规、公序良俗、对网络生态造成不良影响或侵害他人合法权益的内容。

5.2 生成式人工智能服务使用规范

您在使用三思提供的生成式人工智能服务时,除遵守5.1外,还不得从事包括但不限于以下行为:

(1)通过输入难以辨识含义的字符/数字/乱码等逃避过滤机制;通过输入代码、病毒等恶意对抗攻击我们的产品;

(2)删除、篡改、伪造、隐匿、遮挡、破坏或以其他方式规避我们依法添加的人工智能生成内容标识、深度合成内容标识,包括但不限于显式标识、隐式标识、数字水印、元数据标识、内容来源标识或其他技术标识;

(3)对三思大模型反汇编、反编译、反编译、翻译或以其他方式试图发现服务的模型、算法和系统的源代码或底层组件;

(4)使用任何自动化或程序化方法从三思大模型中提取数据或输出,包括抓取、收集或提取数据;

(5)使用三思大模型的输出来研发与三思大模型相竞争的模型,包括开发或训练任何人工智能或机器学习算法或模型等;

(6)使用任何技术手段重现或复制三思大模型;

(7)删除、修改、遮掩或以其他任何方式替换三思大模型中可能包含的我们的商业名称、商标、服务标记、域名或其合作伙伴其他明显的标志,删除本服务产品中包含的任何版权声明、商标声明或其他所有权声明等;

(8)任何非法侵入、干扰、破坏或限制三思大模型正常运行的行为;

(9)企图规避三思大模型的安全设置或网络系统,登录未经明确授权的服务器或账号,或采用运行端口扫描等方式窥探其他网络的安全措施;

(10)其他任何违反法律法规规定或损害我们的行为。

5.3 对自己行为负责与违约处理

5.3.1 您应对您在本服务中的一切行为及其后果承担责任。

5.3.2 如我们发现或收到举报/投诉您违反本协议或规则,我们有权不经通知对相关内容采取删除、屏蔽等措施,并视情节对帐号采取包括但不限于提示、警告、限制功能、封禁直至注销等处置。

5.3.3 我们有权依合理判断对违法违规行为采取适当法律行动,依法保存有关信息并向有关部门报告。因您违反本协议导致的行政处罚或第三方索赔等,由您独立承担;我们因此遭受损失的,有权向您追偿。

六、服务取消与终止条款

6.1 服务中止、终止与帐号处理

出现以下情形之一的,我们有权中止或终止向您提供本服务的部分或全部:

  • 您主动注销帐号或停止使用;
  • 您违反法律法规、本协议或规则;
  • 依监管要求、司法/行政命令或不可抗力需要中止/终止;
  • 其他法律法规允许的情形。

帐号终止或注销后,我们将按法律法规及隐私政策对您的个人信息与数据进行处理:在合理期限内删除或匿名化处理(法律法规要求留存的除外)。您理解并同意:帐号注销/终止后,我们无法向您返还或提供帐号数据。

6.2 维护与不可抗力

6.2.1 因设备检修、维护升级导致服务在合理时间内中断的,我们不承担责任。

6.2.2 因不可抗力或第三方原因(如网络/通信/电力中断、黑客攻击、病毒、政府行为等)导致服务中断或数据异常的,我们将在合理范围内尽力恢复,但在法律允许范围内免责。

6.3 争议与第三方纠纷

您与其他用户或第三方发生争议的,由您自行协商或依法解决;因该等争议对平台运营造成影响的,我们有权视情况中止或终止相关服务。

七、其他

7.1 权利义务转让

我们可以将在本协议项下的权利和义务转让给相关主体,但不会影响您在本协议项下的权利义务。未经我们书面同意,您不得转让您在本协议项下的权利或义务。

7.2 知识产权

7.2.1 本软件及其相关内容(包括但不限于文字、图片、音视频、功能、报告、界面设计、程序代码等)的知识产权归我们或相关权利人所有。未经许可,您不得复制、出租、出售、信息网络传播、破解、反向编译等。

7.2.2 您发布的内容(含您输入AI的内容及在平台生成/发布/传输的内容)知识产权归您或原始权利人所有;但您应确保不侵权。

7.2.3 在法律允许范围内,您同意:您在本平台发布的公开内容,将授权我们及关联方、承继主体及其认可的第三方在全球范围内免费、非排他、可撤销、可转授权地使用(包括复制、改编、翻译、汇编、信息网络传播等),用于本平台及关联产品的展示、运营与推广等;如涉及肖像、声音、身份信息等个人隐私内容,我们将按规则进行显著提示并取得您的二次同意后用于商业用途。授权期限为您的帐号有效期内。您通过许愿功能公开发布的问题内容和小愿望内容,属于您在本平台主动公开发布的内容。您理解并同意,在您选择公开后,我们可在本平台及相关页面中以匿名方式展示该问题和小愿望内容,用于许愿展示、内容浏览、互动、运营推荐及产品功能实现。除非获得您的单独同意或法律法规另有规定,我们不会在许愿公开展示场景中主动公开您的昵称、头像、手机号、生辰信息、档案信息等可识别个人身份的信息。

7.2.4 “三思”等商标、标识归我们所有,未经许可不得使用或授权他人使用。

7.3 保密

您对本协议项下获知的平台相关文件、资料、信息及平台用户个人信息、服务价格信息等负有保密义务。非法律规定或未经我们同意,不得向第三方披露。保密期限为本协议有效期内及终止后五年内。

7.4 法律适用与争议解决

7.4.1 本协议的成立、生效、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国法律。

7.4.2 本协议签订地为中华人民共和国北京市朝阳区

7.4.3 因本协议产生的纠纷,双方应先友好协商;协商不成的,任一方可向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼,或提交北京仲裁委员会,按其最新仲裁规则仲裁解决。

7.5 条款标题、部分无效与可分性

本协议条款标题仅为阅读方便,不作为解释依据。若本协议部分条款无效或不可执行,不影响其他条款的效力与可执行性。

7.6 联系我们与反馈

如您对本协议或本服务有任何疑问、意见或建议,或需投诉举报,可通过: